Häufig gestellte Fragen

Neukunden nehmen automatisch am MehrWert Treueprogramm teil. Die Teilnahme ist völlig kostenfrei. Sind Sie schon Kunde bei uns? Prüfen Sie auf der Webseite unter "Mein Schippers", ob das MehrWert Treueprogramm für Sie aktiviert ist. Ist dies nicht der Fall, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir melden Sie gerne an.

Wenn Sie sich auf der Webseite anmelden, können Sie unter Ihren Betriebsdaten bei “Mein Schippers” einsehen, auf welcher Ebene Sie sich befinden und wie viele Sterne Sie bereits haben.

Rabatte werden automatisch auf Ihrer Rechnung verbucht. Für Zahlungen per Lastschrift müssen Sie eine einmalige Vollmacht ausstellen. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihren Berater.

Kunden, die Ihre Rechnungen per Lastschrift zahlen, erhalten einen zusätzlichen Rabatt von einem Prozent auf (jede) Rechnung. Hierfür benötigen wir eine einmalige Vollmacht von Ihnen. Möchten Sie hiervon Gebrauch machen? Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zu Beginn jeden Monats blicken wir zwölf Monate zurück und bestimmen die Anzahl der Sterne anhand Ihrer Ausgaben in diesem Zeitraum. Wenn Sie weniger ausgeben, werden Sie gegebenenfalls eine Ebene heruntergestuft. Dies geschieht automatisch.

Zu Beginn jeden Monats blicken wir zwölf Monate zurück und bestimmen die Anzahl der Sterne anhand Ihrer Ausgaben in diesem Zeitraum. Haben Sie mehr als in der vorherigen Periode ausgegeben? Sie werden automatisch auf die nächste Ebene hochgestuft und profitieren sofort von den damit verbundenen Vorteilen und Rabatten.

Zu Beginn jeden Monats blicken wir zwölf Monate zurück und bestimmen die Anzahl der Sterne anhand Ihrer Ausgaben in diesem Zeitraum. Haben Sie weniger als in dem Zeitraum davor gekauft ? Es ist möglich, dass Sie deshalb um eine Ebene heruntergestuft wurden.

Um Ihre Rabatte zu sehen, müssen Sie sich auf unserer Webseite einloggen. Ihre Rabatte sind auf der Produktseite, im Warenkorb, in der Übersicht Ihrer Bestellungen und auf der Rechnung sofort sichtbar. Sie können hier zurückverfolgen, was Sie bezahlt haben und wie viel Rabatt Sie auf Ihre Bestellung erhalten haben.

Bei MS Schippers bieten wir eine Reihe von Abonnements an, wie zum Beispiel die Miete einer Maschine oder einen Festbetrag pro Ferkel für Behandlungen. Für diese Abonnements wird im MehrWert Treueprogramm kein Rabatt berechnet. Unsere Abonnements sind bereits im Vergleich zu Einzelverkäufen preisgünstiger. Ihre Ausgaben für die Abonnements werden aber in die Rabattberechnung einbezogen, damit Sie von den Mehrwerten der nächsten Rabattstufe profitieren können.

Wenn Sie sich bei “Mein Schippers” anmelden, sehen Sie sofort, wer Ihr persönlicher Berater ist, der Ihnen gerne all Ihre Fragen beantwortet. Natürlich können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice (02833 92360) wenden oder unsere FAQ-Seite aufrufen.